山東海事職業學院立足郵輪行業發展前沿，以教學評價改革為突破口，依托國際郵輪乘務管理、旅游管理、酒店管理與數字化運營、烹飪工藝與營養四大優勢專業，高水平打造郵輪運營專業群，并創新構建數字賦能背景下“多元協同、四位一體、分區增值”的教學評價新體系，探索出一條數字賦能、精準育人的特色發展之路，培養了一批兼具國際視野、數字素養與實戰能力的高素質技術技能人才，成為職業教育改革創新的生動典范。

多元協同：凝聚政企行校合力 打造立體評價網絡

打破評價主體單一化的困境，是實現教學評價科學化、客觀化的關鍵。山東海事職業學院積極構建“多元協同”評價新生態，將企業導師、行業組織、職教專家、第三方評價機構及學生自身納入評價體系，形成多方共評、共建、共享的評價機制，使評價更具全面性與公信力。

企業主導，評價標準對接崗位實戰。企業代表深度參與評價標準制定環節，將郵輪服務、酒店管理、旅游運營等崗位的實際工作要求轉化為具體的評價指標，確保評價內容與崗位需求精準對接；企業導師通過校企共建實訓基地、頂崗實習等環節，對學生的崗位適應能力、實踐操作水平、問題解決能力及服務意識進行全程跟蹤評估，讓評價聚焦職業核心素養。

行業與專家賦能，保障體系科學專業。行業組織充分發揮專業優勢，將職業證書認證標準和行業規范融入評價體系，推動評價與職業資格認證無縫銜接。職教專家通過定期調研和教學診斷，對評價體系的科學性、合理性進行持續優化，確保評價體系始終符合職業教育發展規律。第三方評價機構秉持客觀中立原則，實施質量監測與效果評估，為教學改革提供獨立的數據分析支撐。

學生主體參與，激活內生發展動力。學院注重發揮學生的主體作用，通過自評與互評相結合的方式，引導學生主動反思學習過程、發現自身不足，培養自我認知與自我提升能力。這種多視角、多層次的評價模式，徹底打破了傳統教學評價的壁壘，凝聚了政企行校多方育人合力，讓評價真正成為促進學生全面發展、對接行業需求的有效抓手。

四位一體：貫通崗課賽證維度 實現評價全面覆蓋

“四位一體”是郵輪運營專業群教學評價體系的核心架構。學院將“崗、課、賽、證”四大維度深度融合，構建起對學生知識、能力、素養的全方位考察網絡，真正實現課證融通、賽教結合、崗能匹配。

以“崗”定標：企業評價錨定實戰能力。學院聚焦企業實際需求，以真實崗位標準為依據，通過企業實習、實訓操作等場景，重點評價學生的實踐應用能力與職業適配度。學院與多家知名郵輪公司、高端酒店建立深度合作關系，共建實訓基地，為學生提供與真實工作環境一致的實踐平臺。企業導師按照崗位工作流程，對學生的服務禮儀、應急處置、客戶溝通等實操技能進行精準評估，確保學生畢業后能快速適應崗位要求。

以“課”夯基：過程評價貫穿智慧教學。學院依托智慧教學平臺開展常態化、過程化考核，側重考察學生專業知識與基礎技能的掌握。學院將郵輪運營管理、旅游服務禮儀、酒店數字化運營等核心課程內容分解為多個學習模塊，通過課堂互動表現、作業完成質量、模塊測試成績、項目實踐成果等多維度數據，全面評價學生的理論知識儲備與基本技能水平。過程化考核方式取代了傳統的一考定終身，讓評價更能反映學生的學習過程與真實能力。

以“賽”促能：社會評價錘煉綜合素養。學院以技能大賽和行業競賽為抓手，將大賽項目與評分標準融入日常教學，通過以賽促學、以賽促教激發學生潛能。學院積極組織學生參與全國職業院校技能大賽、郵輪服務技能競賽等各類賽事，將競賽中的創新理念、技術要求轉化為教學內容。學生在備賽、參賽過程中，不僅提升了專業技能，還培養了團隊協作、應急應變等綜合素養，而競賽成績也作為重要評價指標，納入學生的綜合能力評估體系。

以“證”驗效：行業評價打通就業通道。學院緊扣職業技能等級證書要求，將職業資格認證、行業等級認證納入評價體系，鼓勵學生考取郵輪乘務員、旅游咨詢師、酒店管理師等多類職業技能等級證書。證書獲取情況直接與學生的綜合評價掛鉤，成為衡量學生就業競爭力的重要依據。通過“證”的牽引，助力學生主動拓展技能邊界，實現專業知識與職業資格的有機統一，為未來職業發展奠定堅實基礎。

分區增值：量化學生成長軌跡 賦能個體職業發展

為打破傳統評價“重結果、輕過程”“重統一、輕差異”的局限性，學院創新推出“分區增值”評價模式，依托智慧教學平臺構建O-P-M（Operator-Profession-Management）三級成長序列，分別對應郵輪行業基層操作崗、專業服務崗、基層管理崗的能力要求，為學生繪制清晰的職業成長路徑。

數據驅動：能力積分實現“分區存放、零存整取”。系統實時采集學生在崗、課、賽、證四個環節的表現數據，包括課堂理論測試得分、實訓操作達標情況、企業實習考核結果、技能大賽獲獎等級、職業證書獲取種類等，并轉化為相應的個人能力積分。積分按照操作技能、專業知識、管理素養等不同能力類型，以及基礎級、進階級、精英級等不同等級，存入對應的數據區域，實現“分區存放、零存整取”。

畫像精準：縱橫對比清晰呈現能力矩陣。該模式的優勢在于，既能直觀呈現學生的縱向成長軌跡——通過對比不同階段的積分變化，清晰看到學生在某一能力維度的進步幅度；也能精準展現橫向能力分布，讓學生、教師、企業快速掌握個體在操作、專業、管理等領域的優勢與短板。例如，學生若在“操作技能”區域表現突出，可重點向郵輪服務實操崗位發展；若“管理素養”區域積分提升顯著，則可培養其向基層管理崗轉型。

多方賦能：數據畫像服務學生、教師與企業。對企業而言，“分區增值”模式提供了科學的選人用人依據。企業可通過查看學生的積分分布與成長曲線，精準判斷其能力適配度，實現按能力定崗、依成長定薪；對學生而言，動態更新的“數字成長檔案”成為個性化職業規劃的導航圖，幫助其明確提升方向，針對性彌補能力短板；對教師而言，該模式則為因材施教提供了數據支撐，可根據學生的積分短板調整教學策略，真正實現“一生一策”的精準育人。

山東海事職業學院以郵輪運營專業群為試點，成功構建并實踐了“多元協同、四位一體、分區增值”的教學評價新體系，實現了從“教什么考什么”到“需要什么學什么、缺什么補什么”的根本性轉變，現已取得顯著成效：建成“五階遞進”教學運行模式，開發多門數字化教學資源，編寫活頁式教材3部，打造虛擬仿真項目2項，實現教學內容與教學方法的持續優化。

接下來，山東海事職業學院將持續深化教學評價體系改革。一方面，學院將進一步加強數字技術與教學評價的深度融合，豐富智慧教學平臺功能，拓展“崗、課、賽、證、創”融通育人路徑，不斷提升人才培養質量；另一方面，不斷深化產教融合、校企合作，與更多行業龍頭企業建立戰略合作伙伴關系，共建產業學院、實訓基地，共同制定人才培養方案，推動人才培養與產業發展需求緊密對接。

在職業教育高質量發展的道路上，學院將以更開放的姿態、更創新的舉措，為郵輪產業及相關領域輸送更多高素質技術技能人才，為我國郵輪產業國際化、高品質發展貢獻力量。