今年暑期全國各地博物館迎來游客高峰。因博物館提供的官方講解服務資源有限，館外講解服務大量涌現(xiàn)，質(zhì)量參差不齊。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，非館方講解人員專業(yè)水平參差不齊，還有一些所謂“野導”，不僅講解內(nèi)容漏洞百出，還把野史當正史，混雜著成功學、低俗黃段子糊弄游客。

面對公眾更多、更優(yōu)、更專業(yè)的講解需求，博物館需要在平衡維持參觀秩序和開放講解的問題上做更有益的探索。有業(yè)內(nèi)人士建議，對于非官方講解亂象，相關部門要引起重視，出臺整治措施。博物館自身有必要構(gòu)建多元講解服務團隊，例如借助外部力量充實講解服務，并豐富講解類型，從而滿足游客的需求。

《中國教育報》2023年08月15日第2版