目前我國家庭教育指導服務模式尚待優化，家校社協同育人機制尚待進一步健全。我國家庭教育指導服務人員隊伍也存在數量短缺、專業水平不高等問題，成為制約家庭教育指導服務質量與效率的關鍵性因素。

如何打破體制壁壘和路徑依賴，在全社會范圍內盤活人力資源，緩解家庭教育人才供需矛盾，為我國家庭教育事業的可持續發展提供人才儲備與支持？筆者認為，當務之急是要通過頂層設計和制度優化，加速“育用培管”一體化的家庭教育專業人才隊伍建設。

“育”：通過系統學習，培育一支優良的家庭教育專業人員隊伍

當前還存在對家庭教育工作專業性認識不足的誤區。就其職業屬性而言，家庭教育指導工作兼具教育性和服務性，且更偏重教育性。家庭教育指導者不僅要對教育學、心理學、兒童發展、家庭倫理等知識體系有較為深入的理解，同時還需具備良好的問題解決能力、溝通能力、研究能力等，必須經過系統的專業學習和大量實踐積累才能夠勝任。

參照歐美國家發展家庭教育事業的成熟經驗，粗略估計我國家庭教育指導服務體系目前面臨數以百萬計的人才缺口。如何打造一支數量充足、素質優良的家庭教育專業人員隊伍，成為一項迫切的挑戰。

這需要在家庭教育專業人才培養的頂層設計上將現實思維與前瞻意識相結合，在培養方式上將非學歷教育與學歷教育相結合。一是通過短期培訓，培養一批知識、技能、道德與素養全面合格的實踐型人才，盡快填補當前家庭教育專職人員隊伍的數量缺口。二是探索以師范專業的專科、本科為起點，逐漸向相關專業碩士、博士延伸的學歷教育，成規模、成建制地為我國家庭教育隊伍建設培養生力軍，從長遠目標上打造一支實踐與理論并重的復合型專業人才梯隊。

做好“育”的工作，需要盡快厘清“誰來培養”“如何培養”的核心問題，加大政策支持力度，使高校的家庭教育專業人才培養和家庭教育學科建設盡快走上正軌，同時通過標準制定和制度改進，對社會培訓機構的合法性、專業性予以確認，保障人才培養的質量。

“用”：優化用人策略，服務于家庭教育指導服務模式轉型升級

目前在各級各類家長學校的建設與家長課程的普及方面還存在一些弊端。比如，由于課程整體設計不足、講師遴選機制不規范等問題，導致很多地方的家長課程開設比較隨意，講師水平參差不齊，課程質量缺乏保障，有的課程內容過于理論化，家長聽不懂、用不上，有的課程缺乏可操作性，難以解決家長們急難愁盼的實際問題。

實際上，家庭教育充滿“做中學”的智慧，以講師單向輸出為主的課程模式很難幫助家長跨越從“知道”到“做到”的鴻溝，反而可能弱化家長的主體性和參與感。只有以真實需求為導向，在針對性和實用性上多下功夫，家庭教育指導和服務才能產生實效。因此，當前的家庭教育指導服務模式亟待轉型升級，由課程為主的單一性模式向“課程+指導+項目”的綜合化模式轉變，使家長從被動的知識接收者轉變為負責任的養育者、主動的學習者、學校教育的合作者和孩子成長的榜樣。

新的指導服務模式要兼顧效率與公平，要充分考慮到非典型家庭如特殊兒童家庭、留守兒童家庭、經濟困難家庭等的實際困難與需求，還應充分關注當前青少年兒童發展的焦點問題，加強與學校聯動，研究探索家校共育策略，為家長提供全程式、陪伴式、綜合化指導。

目前，一些省份已開始新的探索與實踐，因地制宜地開展家庭教育咨詢、入戶指導、家長工作坊、親子成長營等多種形式的指導與服務。指導服務模式的轉型升級必然要求在用人思維和策略上作出改變，從原先“找老師給家長上課”轉變為基于項目、有規劃、有問責、有穩定的專業研發團隊的模式。要結合科學的人才遴選、規范的人才評價、合理的人才激勵與退出等配套機制，實質性優化用人策略。

“培”：通過規范化培訓，促進家庭教育專業人員綜合素養提升

依照家庭教育促進法的相關規定，全國各省份已經開展了不同形式、規模的家庭教育指導人員培訓。但許多地方的培訓尚存在一些現實困難和問題，離規范化、制度化還有一定差距。如何加強家庭教育指導人員培訓？筆者有以下幾點建議。

一是加強課程建設。首先是加強課程內容建設。破解當前家庭教育知識生產與傳播中存在的理論與實踐脫節、知識碎片化、創新不足等問題。許多傳統的家庭教育理論需要與時俱進，從國外“拿來”的理論亟須本土化，對當前青少年兒童發展和家庭養育中的熱點、難點、痛點問題需要深入探究。其次是加強課程體系設計。通過科學的課程設置來合理安排培訓方式、時長、內容及相互之間的銜接，糾正重知識輕實踐、重講授輕考核的傾向，在培訓中加大互動與實踐，強化綜合考核環節。

二是加強師資建設。師資問題是家庭教育指導服務隊伍專業化建設中最為根本性的問題。由于我國家庭教育學科建設尚處于起步階段，因而在相關領域中遴選出理論與實踐經驗兼備的專家型培訓導師，顯得尤為重要。從長遠來看，依托高校加速家庭教育的學科建設和人才培養是解決專業師資問題的重要保障和途徑。

三是加強制度建設。對實施培訓的機構、參加培訓的人員、培訓頻次和成績應提出相應要求，將參訓情況與評價機制、激勵機制、淘汰機制相銜接，打通家庭教育指導人員的專業成長通道，為專業人才的發展提供制度保障。

“管”：以“專業化”為目標，健全符合國情的家庭教育多元治理機制

從我國當前情況來看，家庭教育指導人員專職隊伍的聘用與管理、家庭教育指導師資格認證、家庭教育知識傳播市場的監管、家庭教育指導服務的質量保障等諸多問題的重要性日益凸顯，建立和健全符合我國國情的家庭教育多元治理機制需提上日程，行之有效的多方協作機制和監管機制還需在實踐中進一步理順。

建議可從以下方面來推進相關工作：建立家庭教育專業人員、機構的準入機制、遴選機制、評價機制與退出機制，盡快推行國家統一監管的“家庭教育指導師”資格認證，確保家庭教育指導服務隊伍的專業性；增設家庭教育指導服務的質量評價與質量保障環節，建立信息反饋與質量改進機制；制定家庭教育行業標桿，搭建交流對話平臺，促進行業長足發展；強化對家庭教育科研的支持與管理，鼓勵開展家庭教育理論研究、實踐研究、政策研究和人才培養研究。總之要充分調動社會各方積極參與、高效聯動，真正促進家庭教育指導服務體系的建設和專業人才的培養。

（作者系民進北京市委婦女兒童委員會委員，本文系民進北京市委立項課題“首都家庭教育指導服務體系的規范化建設與提質增效”研究成果）

《中國教育報》2023年10月22日第4版