新聞回放

中國互聯網協會日前出臺《未成年人網絡游戲服務管理要求團體標準（征求意見稿）》，首次提出細化退費標準和建議，根據各方過錯情形，明確劃分了網絡游戲服務提供者、監護人等責任方的擔責比例。其中明確，監護人幫助未成年人繞過防沉迷限制，或監護人未充分履行監護職責的情況，也將承擔30%—70%的責任。

    主持人語

未成年人沉迷網絡游戲，不僅影響學習和生活，也危害身心健康。如果再加上非理性打賞充值，則會雪上加霜，嚴重損害學生及其家長的利益，影響家庭和睦。解決這些損害、影響孩子成長的問題和日益增多的經濟糾紛，最好的辦法就是分清責任、各擔其責。《未成年人網絡游戲服務管理要求團體標準（征求意見稿）》的出臺，可謂恰逢其時。本期3名大學生各抒己見，呼吁全社會形成合力，為未成年人營造健康、安全、積極向上的網絡環境。

    青年說

日前發布的游戲行業首個未成年人消費管理和退費規范，厘清責任比例、完善消費管理，可謂填補了業界的長期空白，使權責劃分有據可依，更有利于夯實家庭教育在防網游沉迷中的責任。

防網游沉迷，家長和游戲平臺都負有責任。明確游戲方和監護人責任比例，要求監護人在未履行監護責任等情況下承擔相應的責任，本就是理所應當，將進一步保障未成年人在網絡空間的合法權益，鞏固防沉迷成果。

長期以來，因為監護人失職而引發糾紛的案例屢見不鮮。孩子沉迷網游，與一些家長或疏于管教或粗心大意有關。但一些家長事后卻一味歸咎于游戲方，這已然成為網游退費糾紛的一大誘因。究其原因，則是因為此前權責未定，監護人忽視了自身職責，抱有反正游戲平臺要退費的僥幸心理。

此次新規出臺，對于破除家長的僥幸心理，將家長拉入防沉迷的隊伍中來，形成共同防范未成年人網游沉迷的局面，具有重要意義。同時，這也會使家長群體更加認真地考慮家庭教育的重要性。社會能提供的保障是輔助性、一般性的，孩子獨特的成長成才之路關鍵在于家庭教育。在防范未成年人網游沉迷的問題上，家長群體需要投入更多的時間和精力，主動了解相應的技術措施，強化監管責任，比如不要把手機、身份證等交給孩子，保管好支付賬號密碼等。網游的賬號封禁了還可以重新申請，孩子人生的“號”練“廢”了，可沒法重來。家長切實擔責，給予高質量的家庭教育，孩子才會成為人生贏家。

《中國教育報》2024年06月04日第2版