王鐸 繪

　　給孩子報過培訓班的家長，即便沒遇到過，想必也聽說過類似的“故事”或“事故”：家長交完金額不菲的培訓費，結果孩子沒上幾次課，卻發現機構已“關門歇業”、人去樓空，想要找人退費卻發現機構老板早已逃之夭夭、卷款跑路。盡管此類事件性質惡劣、涉嫌詐騙，但常見的結局卻是：消費者索賠無果，想走法律程序起訴涉案機構卻遭遇執行難，最后不了了之。

　　此類亂象的存在，已非一日，各地多有發生，消費者深受其害。據媒體報道，全國校外培訓行政執法工作現場會近日召開，明確要堅持以人民為中心，嚴肅查處培訓機構“退費難”“卷款跑路”“惡意閉店”等侵害人民群眾切身利益的行為，依法保護人民群眾合法權益。

　　確實，治亂必須出重拳。那些未經審批舉辦校外培訓機構、在職教師有償補課、非學科類培訓機構超出許可范圍開展學科類校外培訓、違規舉辦社會性競賽活動等違法違規行為，絕不能再放任其坑害消費者，必須嚴厲打擊、絕不姑息，唯其如此，方能持續鞏固校外培訓治理成果。

《中國教育報》2024年12月11日 第02版