家庭和學校是青少年成長過程中最重要的兩個生態系統，也是最容易對青少年的心理健康產生影響的環境。學校和家庭之間應密切配合，關注孩子的行為表現和心理狀態，并采取有效措施預防孩子心理危機的發生。

北京市海淀區教師進修學校附屬實驗學校是一所公立完全中學，該校一直以來非常重視學生的心理健康問題，設立了學生成長支持中心，統籌心理健康教育、心理危機干預、生涯教育等相關工作，并注重對家長的協同與指導，共同保障孩子身心健康地成長。

為家長提供豐富的學習資源

家長的教育理念和家庭環境對子女的心理健康程度影響巨大。學校與優質的家庭教育機構合作，根據家庭教育常見的誤區和家長關心的話題，設計了系統的家長學校課程，分為親子關系、青春期教育、家校共育、生涯發展四個方面主題，一共包括“三步實現親子有效溝通”“青春的密碼”等30余節課程。系統的講座幫助家長從發展心理學、教育學的視角思考與看待孩子的成長和家庭教養行為，幫助和指導家長更好地與孩子溝通，了解他們的內心世界，建立更好的親子關系。課程不僅有理論的支持，也有實操方法的講解，家長們邊學習邊實踐，逐漸領悟和總結出適合自己孩子的教育方法。

學校通過培訓、心理健康課等方式，對教師和家長進行心理知識科普，讓他們了解常見的情緒異常行為表現，并具備尋求專業幫助的意識和方法。此外，學校組織開發的“親子溝通30問”系列微課、海淀區教科院提供的“家庭教育大講堂”系列培訓及心理健康與生涯發展講座等，都為家長提供了豐富的線下與線上學習資源。

建立暢通的家校溝通渠道

“心理危機”一般指人在遇到某一事情或境遇后，無法用自己的資源和能力去應付和解決，而出現情緒情感、認知和行為方面的功能失調，比較極端的表現是傷害自己或他人、有明確的自殺想法甚至行為等。

為了及時發現有潛在心理危機的學生并對已處在危機中的學生進行有效干預，學校制定了《心理健康維護分級預警標準》《心理危機預警及干預流程》等制度，成立了心理危機應急處置小組，確保學生得到及時的關注和專業的干預。根據學生在人際交往、情緒狀態、行為表現、社會功能等方面的表現，學校將心理健康維護分為四個等級，并由對應的責任人或部門來按照危機干預流程開展工作，幫助學生在學校及專業資源的配合下，盡快度過危機。

學校的心理危機干預分為三個步驟：心理危機的發現、心理危機的評估、心理危機干預的實施。發現階段是非常關鍵的環節，及時發現心理危機的苗頭才能及時提供專業支持。在評估階段，心理老師通過觀察、提問等方法評估學生是否處于心理危機狀態，并實施相應的指導和干預。如果學生確實已有明確的傷害自己或他人的想法，甚至正在實施傷害，心理老師會第一時間穩定學生的情緒，并及時與學生父母聯系溝通，讓家長了解孩子的危機程度，根據實際情況給家長提供專業的建議與幫助。

此外，非常重要的一點是教給家長如何以正確的心態面對和處置孩子的心理危機。心理老師會向家長介紹心理疾病的成因、治療、預后等知識，幫助家長放下心理負擔，積極帶孩子治療，也會通過調整家長的教育行為來幫助孩子恢復心理健康。

學校還積累了校外心理專業資源，例如與醫院心理科合作建立綠色通道，幫助有需求的孩子及時就醫；與心理咨詢機構建立長期合作，投入專項經費，為有嚴重心理問題的學生安排心理咨詢輔助治療，并對家長開展家庭教育指導。此外，學校開發了“家和校通”小程序，家長可以通過小程序直接與老師聯系，溝通孩子的成長話題，也可以預約心理老師開展線上線下咨詢。

為學生和家長提供緩解壓力的途徑

在午休時間，學校的心理老師為孩子們設立了“奶糖時間”，同學們可以來“心晴小屋”（學校的心理輔導室）分享一件開心的事或傾訴一個煩惱，換來一顆甜甜的奶糖。學生們都喜歡來心理輔導室與老師聊天，在這里放松心情、釋放壓力。

為了緩解家長焦慮，校長董紅軍創立了電臺“老董漫漫說”，與家長暢談子女教育問題，啟發家長回歸育兒初心，用理性平和的心態為孩子成長賦能。心理老師們也設立了“心晴電臺”，節目涉及情緒調節、生命教育等學生和家長關心的話題，并專門為家長制作了親子溝通特輯等，幫助家長調整自身情緒，創設和諧的家庭氛圍，助力孩子的健康成長。

（作者單位系北京市海淀區教師進修學校附屬實驗學校）

《中國教育報》2023年04月02日第4版