近日，深圳市人民政府事故調(diào)查組公布調(diào)查報(bào)告，對深圳歡樂谷“10·27”過山車碰撞事故12名責(zé)任人員和相關(guān)責(zé)任單位提出處理建議，其中3人建議移送司法機(jī)關(guān)處理。近期以來，河北、江西等一些地方的游樂設(shè)施事故不時出現(xiàn)。例如，河北秦皇島南戴河某娛樂中心一過山車因停電停運(yùn)致多名游客倒掛在半空；江西鷹潭某樂園過山車運(yùn)行途中突然啟動自我保護(hù)裝置，中途停滯導(dǎo)致游客被困。游樂場頻頻發(fā)生安全事故，暴露出設(shè)備維護(hù)不足、安全管理體系不完善、技術(shù)和設(shè)計(jì)缺陷，以及監(jiān)管和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不足等多重問題。

值得關(guān)注的是，游樂設(shè)施的主要受眾是未成年人。保障他們的安全尤為重要，需要政府、游樂場所經(jīng)營者、游樂設(shè)施制造方、家長、學(xué)校乃至社會多措并舉，系緊游樂設(shè)施的“安全帶”。

游樂設(shè)施安全不僅僅是技術(shù)問題，更是管理問題，大型游樂場所經(jīng)營者必須加強(qiáng)內(nèi)部管理。一是建立和執(zhí)行嚴(yán)格的設(shè)備檢查與維護(hù)制度，定期對設(shè)備進(jìn)行全面檢查。二是對員工進(jìn)行全面持續(xù)的培訓(xùn)，模擬風(fēng)險(xiǎn)情境，確保員工有效應(yīng)對緊急情況。三是采用先進(jìn)的安全技術(shù)提升游樂設(shè)施的安全性。例如，利用先進(jìn)的監(jiān)控技術(shù)和傳感器，可以實(shí)時監(jiān)測設(shè)備狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)潛在的故障和危險(xiǎn)。此外，通過對虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用，可以在不降低體驗(yàn)感的前提下，為年幼或?qū)O端刺激體驗(yàn)有安全顧慮的游客提供替代體驗(yàn)。四是重視對游客的教育和提醒，關(guān)注游客的行為，提供清晰的安全指示和警示標(biāo)志，確保游客在享受游樂設(shè)備的同時了解潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

政府相關(guān)部門需要加強(qiáng)監(jiān)管，定期進(jìn)行安全檢查。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)要求經(jīng)營方及時整改，必要時對違規(guī)操作進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。市場監(jiān)督管理局、文旅局應(yīng)定期對游樂場開展安全檢查工作，重點(diǎn)查看游樂設(shè)施生產(chǎn)廠家的資質(zhì)、經(jīng)營使用登記、現(xiàn)場作業(yè)人員持證上崗、運(yùn)行記錄、日常檢修保養(yǎng)臺賬、安全須知警示標(biāo)志等情況，同時要對高風(fēng)險(xiǎn)游樂項(xiàng)目設(shè)施進(jìn)行安全測試。

制造商設(shè)計(jì)和制造游樂設(shè)施，應(yīng)更加注重安全性。設(shè)計(jì)時應(yīng)充分考慮到不同年齡段用戶的需要和安全，增加更適合未成年人的保護(hù)措施。同時，制造商在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保每一件設(shè)備安全可靠。

對于家長而言，應(yīng)加強(qiáng)對孩子的監(jiān)護(hù)和安全教育。在帶領(lǐng)孩子乘坐游樂設(shè)施前，應(yīng)仔細(xì)了解其對年齡、身體條件的要求，要確認(rèn)設(shè)備具備安全監(jiān)察合格證且在有效期內(nèi)。在乘坐過程中，家長要做好看護(hù)工作，檢查孩子的安全裝置是否正確佩戴，教育他們遵守游樂場的安全規(guī)則，如不私自解開安全帶、遵守乘坐規(guī)定等。此外，教育也是提升安全意識的關(guān)鍵，學(xué)校和家庭應(yīng)共同努力，讓孩子了解和掌握必要的安全知識。學(xué)校可以通過開設(shè)安全教育、自我保護(hù)等系列課程，配合災(zāi)害自救實(shí)踐模擬活動，幫助未成年人學(xué)會保護(hù)自己。

大型游樂設(shè)施的安全管理應(yīng)該融入城市管理和社會治理的體系框架中。這意味著不僅僅是游樂場所自身的安全管理，還包括城市應(yīng)急管理體系的整合，如快速有效的醫(yī)療救援能力，以及緊急情況下的疏散計(jì)劃等。媒體和公眾的監(jiān)督也非常關(guān)鍵，可以促使游樂場所和相關(guān)政府部門提高警覺，持續(xù)改進(jìn)安全措施。同時，這也有助于提高社會公眾的安全意識，共同維護(hù)一個安全、有序的游樂環(huán)境。

確保游樂設(shè)施的安全是一個系統(tǒng)工程，需要政府、企業(yè)、社會和公眾共同參與。通過綜合施策，為孩子提供一個既充滿樂趣又安全的游樂環(huán)境，讓他們的童年回憶充滿歡笑。

（作者系中國青少年研究中心青年組織研究所副研究員）

《中國教育報(bào)》2024年01月17日第2版