本報(bào)訊（記者 阿妮爾）“體驗(yàn)VR心理訓(xùn)練后，我能在課堂上大膽發(fā)言了！”南京財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)大三學(xué)生李明（化名）坦言，曾經(jīng)被社交恐懼困擾的他，在虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中反復(fù)練習(xí)溝通技巧后，逐漸找回自信。這是南京財(cái)經(jīng)大學(xué)創(chuàng)新構(gòu)建的“AI輔助+人工守護(hù)”雙軌心理健康服務(wù)體系帶來(lái)的改變。

　　近年來(lái)，南京財(cái)經(jīng)大學(xué)將人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與傳統(tǒng)心理咨詢深度融合，打造覆蓋“精準(zhǔn)篩查、高效干預(yù)、全程跟蹤”的心理健康教育工作體系。技術(shù)賦能與人文關(guān)懷的“雙向奔赴”，讓學(xué)校心理育人工作煥發(fā)新生機(jī)。

　　據(jù)介紹，南京財(cái)經(jīng)大學(xué)依托自然語(yǔ)言處理技術(shù)搭建的AI心理分析平臺(tái)對(duì)線上留言、預(yù)約信息、咨詢報(bào)告等數(shù)據(jù)，通過(guò)語(yǔ)義分析與情感識(shí)別，精準(zhǔn)識(shí)別抑郁、焦慮等高危信號(hào)，生成風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。心理咨詢師據(jù)此建立“一人一策”干預(yù)方案，將發(fā)展性問(wèn)題導(dǎo)入自助服務(wù)模塊，同時(shí)讓專業(yè)資源更聚焦危急個(gè)案。

　　“系統(tǒng)提示該生近兩周出現(xiàn)高頻負(fù)面情緒詞，需重點(diǎn)關(guān)注。”南京財(cái)經(jīng)大學(xué)心理健康教育中心教師崔偉指著屏幕上的預(yù)警信息說(shuō)。AI系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)功能提升了心理危機(jī)預(yù)警響應(yīng)時(shí)效，已成功干預(yù)30余起潛在危機(jī)事件。

　　此外，南京財(cái)經(jīng)大學(xué)引進(jìn)VR心理能效系統(tǒng)，提供社交恐懼癥治療、挫折應(yīng)對(duì)訓(xùn)練等幾十個(gè)心理場(chǎng)景模塊，累計(jì)服務(wù)學(xué)生百余次。

　　“學(xué)校已建立‘AI初篩—人工復(fù)核—專家會(huì)診’三級(jí)把關(guān)機(jī)制，8名專職心理咨詢師定期接受‘AI+心理’融合培訓(xùn)。”南京財(cái)經(jīng)大學(xué)心理健康教育中心主任趙亮介紹。

　　在該校“校—院—班—寢”心理健康教育四級(jí)體系中，AI數(shù)據(jù)分析與輔導(dǎo)員日常觀察形成互補(bǔ)。“我們不僅掌握學(xué)生學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)，還能通過(guò)AI預(yù)警及時(shí)了解學(xué)生情緒與心理波動(dòng)，工作更有針對(duì)性。”南京財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院輔導(dǎo)員梁少穎說(shuō)。同時(shí)，學(xué)校還與醫(yī)院共建綠色通道，對(duì)重度個(gè)案實(shí)施“AI監(jiān)測(cè)—醫(yī)院診斷—校內(nèi)康復(fù)”閉環(huán)管理，有效促進(jìn)相關(guān)學(xué)生心理康復(fù)。

　　“我們追求的不是數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)，而是讓每個(gè)年輕心靈都能在‘智慧’的陽(yáng)光下健康成長(zhǎng)。”趙亮說(shuō)，科技與人文交融的育人理念，正在為心理健康教育開辟新路徑。

《中國(guó)教育報(bào)》2025年06月16日 第03版