摸清學校真實情況，是科學決策、凝聚人心、贏得信任的基礎，更是初任校長快速打開工作局面的第一步。新校長剛到任，切忌急于表態或推行新政策，第一位的任務是放下架子，全面深入地開展調研。比如，可以密集安排不同層面的座談會：和班子成員深入交流，了解學校發展的優勢、瓶頸以及各自分管工作的核心關切；和中層干部探討制度執行中的堵點、部門協作的難點；和骨干教師、青年教師代表交流，傾聽教學教研的真實狀況、專業發展的需求；與學生代表、家長委員會溝通，掌握學習體驗、家校協同中的痛點。同時，配合使用匿名問卷、設置“校長信箱”，鼓勵師生員工說真話、講實情。只有廣泛聽取各方面聲音，才能透過現象看到學校運行的深層次問題。

　　廣泛聽取意見后，初任校長要快速梳理出關鍵問題線索，抓住一兩個制約學校發展的緊迫性和典型性難題，進行深度剖析。例如，如果發現“教師工作負擔過重”這一問題反映集中，就需要深入調研：時間主要耗在哪些地方？是事務性工作太多、會議效率低下重復，還是非教學任務過重？需要詳細統計教師每天工作時間分布、各類會議的次數時長、各種表格填報的數量和耗時等，形成清晰的數據支撐。

　　調研的價值在于解決問題、推動工作。初任校長要敏銳抓住師生反映強烈、具備快速解決條件的“急事”，馬上行動，盡快見效。例如，調研發現校門口上下學時段交通擁堵嚴重、存在安全隱患，應迅速協調相關部門，優化交通方案，增設護學崗，在短期內讓師生家長看到改變。對于梳理出來的重點難點問題，則需要凝聚集體智慧共同解決。如圍繞“減輕教師工作負擔”的調研結果，組織專題研討會，引導分管副校長、中層干部、教師代表一起商討解決方案，比如精簡會議流程、整合填報表格、優化課后服務安排等，形成一致意見后明確責任、限期落實。讓師生真切感受到調研不是“做樣子”，而是動真碰硬、解決問題，這樣才能迅速贏得大家的信任和支持。

　　初任校長以調研開局，有兩點需要特別注意。一是避免帶著結論去調研。要以開放的心態、歸零的狀態去傾聽，確保收集的信息客觀全面。二是把握好效率與深度的平衡。調研不能拖得太久，要聚焦核心問題，快速高效完成，同時確保把關鍵問題研究透徹。可以建立常態化的意見反饋與調研機制，比如設立“校情調研日”，將摸清實情貫穿于治校全過程。

　　當校長能夠俯下身子廣聽意見、聚焦難題深挖數據、迅速行動轉化成果時，就為科學決策、凝聚人心、推動發展打下了最堅實的基礎。

　　（作者系江西省南昌市育新學校教育集團陽明校區校長）

《中國教育報》2025年09月05日 第05版