“減負”不僅要減輕教師在工作時間承擔非教育教學事務的負擔，也要減輕他們在非工作時間承擔額外工作的負擔，更不能要求教師24小時開手機

　　當夜幕低垂，大多數人結束一天工作進入休息狀態時，很多中小學教師的手機屏幕卻仍在亮起，來自家長的各種信息正在不斷涌入。中國教育科學研究院一項關于教師負擔的調查結果顯示，北京市超過70%的中小學教師在深夜與休息日被打擾已成為常態，尤其是初中和小學教師。學生成績波動、行為偏差、情緒問題乃至親子關系出現問題，家長都可能在休息時間給教師發信息、打電話。個別地方教育部門或者校長甚至要求教師24小時不能關手機，使教師被迫成為“24小時客服”，隨時待命。

　　長期高負荷運轉下，教師的教學創新動力下降，專業成長空間被壓縮，形成“越忙越無效，越無效越忙”的惡性循環，繼而引發職業倦怠和心理健康問題。建成教育強國、實現教育高質量發展首先必須有一支高素質、高水平的教師隊伍。身心俱疲、創新動力不足的教師，怎能承擔起建設教育強國的偉大使命？下班之后得不到好好休息的教師，第二天怎么有精力好好工作？

　　教育部門多次發文要求給教師“減負”。“減負”不僅要減輕教師在工作時間承擔非教育教學事務的負擔，也要減輕他們在非工作時間的負擔，更不能要求教師24小時開手機。我們強調家校共育、家校攜手，但是也要強調厘清家校邊界、家庭和學校各司其職。家長要承擔起孩子家庭教育和品格塑造的責任，不能動不動就找教師，甚至在孩子出現問題的時候推卸責任、無理取鬧。地方教育行政部門和學校領導不能要求教師隨時接待家長，要保障教師的工作時間和責任邊界，為教師創造能安心教學、專注育人的環境。

　　給教師“減負”，需多方協同推進，更需要在厘清家校邊界的基礎上，通過制度規定來保障教師的合法權益包括休息權，在這方面有值得借鑒的國際經驗。在芬蘭，家長和學校要簽署具有約束力的合作協議，清晰界定雙方責任，如家庭負責孩子的規律作息、基礎品德培養，學校負責系統教學與評估。家校溝通主要通過定期深度面談及學校在線平臺，但并非通過即時通信工具，緊急情況下才會電話聯系。教師享有高度的專業自主權且工作時間受法律嚴格保護。德國相關法律明確規定教師享有下班后的“斷聯權”，家長也普遍尊重教師的私人時間。學校層面建立了標準化的溝通流程，包括設定統一的“家長接待日或時段”；使用學校官方郵件系統而非私人社交軟件進行非緊急溝通，并承諾48小時內回復。

　　學校應該設計好家校溝通規范，明確時段、渠道、流程、響應時間及違規處理辦法，如告知所有家長有事情可以在工作時間撥打學校工作電話，使用公共平臺集成通知、請假、預約，常見問題回答等功能，設專職崗位接聽家長電話、處理常規咨詢，還可以設固定預約時段保障家校深度交流。通過保護教師業余私人時間、尊重教師的休息權，讓教師在該休息的時候好好休息，才能在該工作的時候好好工作。

　　家長要為教師“減負”，首先要主動承擔起家庭教育的責任，積極提升自己的家庭教育勝任力，減少對教師的依賴，自覺做好孩子的習慣、品德與情感教育等。其次要體諒教師工作的辛苦，如果沒有緊急情況，盡量避免在深夜或周末等時間聯系教師，尊重他們下班后的私人休息時間與權利。

　　建議家長聯系教師前先“三問”：聯系時間是否合理？是否必須找老師才能解決問題？有無更合適的解決渠道？與教師溝通時要盡量做到聚焦問題，信任并尊重教師的專業性，保持理性，避免情緒化或碎片式轟炸。當家長成為自信而智慧的“教育合伙人”，學校擁有規范高效的運行支撐，教師得以在寧靜氛圍中深耕教學時，才能構建一個更健康、更具可持續性的教育生態。

　　（作者系中國教育科學研究院教師發展研究所副研究員）

《中國教育報》2025年11月17日 第09版